Formularz odstąpienia od umowy należy pobrać klikając link poniżej:

/userdata/public/assets//formularz%20odst%20od%20umowy.pdf

Prawo odstąpienia od umowy

Produkty standardowe

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta mają prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia Produktu w posiadanie.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez:
   • wiadomość e-mail na adres: sklep@berkson.com.pl,
   • przesłanie formularza odstąpienia od umowy,
   • złożenie jednoznacznego oświadczenia.
3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
4. Klient ma obowiązek zwrócić Produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od Umowy.
5. Bezpośrednie koszty zwrotu Produktu ponosi Klient.
6. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane od Klienta płatności, w tym koszt najtańszej oferowanej dostawy, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.
7. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
8. Zwrot środków następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty przez Klienta, chyba że Klient wyrazi zgodę na inne rozwiązanie.
9.  Adres do zwrotu: BERKSON, ul. Szkolna 1, 14-230 Zalewo. Sprzedawca udostępnia także Klientowi opcjonalnie Szybkie Zwroty InPost dostępne pod adresem https://szybkiezwroty.pl/pl

   Produkty personalizowane

10. Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje w odniesieniu do Produktów personalizowanych wykonanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego indywidualnych potrzeb.
11. Podstawę wyłączenia prawa odstąpienia stanowi art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
12. W szczególności dotyczy to:

• pieczątek wykonywanych według treści wskazanej przez Klienta,
• datowników wykonywanych według specyfikacji Klienta,
• tabliczek i oznaczeń wykonywanych na indywidualne zamówienie,
• innych Produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie.