Przejdź do głównej treści

🔥 Darmowa dostawa - Paczkomat InPost zakupy od 69zł - Kurier InPost zakupy od 129zł 
Otwórz wyszukiwarkę
Szukaj
Zamknij wyszukiwarkę Wyczyść Szukaj
Koszyk wyłączony
Zamknij okno

Koszyk wyłączony

Nie przyjmujemy teraz zamówień.

Skip main navigation
End of main navigation

Regulamin Sklepu

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO STAMPFACTORY.PL

obowiązujący od dnia: 09.06.2026 r.

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Sklep internetowy działający pod adresem https://stampfactory.pl prowadzony jest przez:

BERKSON Paweł Berk
ul. Szkolna 1
14-230 Zalewo

NIP: 5792101327
REGON: 280252240

adres e-mail: sklep@berkson.com.pl
telefon: 604 150 600

rachunek bankowy:
PKO Bank Polski S.A.
PL95 1020 1778 0000 2602 0065 7585

zwany dalej „Sprzedawcą”.

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży na odległość, realizacji zamówień, dostawy Produktów, dokonywania płatności, składania reklamacji oraz wykonywania prawa odstąpienia od umowy.
  2. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
  3. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu zawierane są w języku polskim.
  4. Sprzedawca prowadzi sprzedaż na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
  5. Wszystkie Produkty oferowane w Sklepie są fabrycznie nowe, wolne od wad prawnych i zostały legalnie wprowadzone do obrotu.
  6. Informacje zamieszczone w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.

§ 2. DEFINICJE

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną dokonująca zakupów w Sklepie.
  2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej udostępnionego na podstawie przepisów o CEIDG.
  4. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://stampfactory.pl.
  5. Produkt – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w Sklepie.
  6. Produkt personalizowany – Produkt wykonywany według indywidualnej specyfikacji Klienta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
  7. Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
  8. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży.

§ 3. WYMAGANIA TECHNICZNE

  1. Do korzystania ze Sklepu wymagane jest:

a) urządzenie posiadające dostęp do Internetu,
b) aktualna przeglądarka internetowa,
c) aktywny adres poczty elektronicznej.

  1. Sprzedawca podejmuje działania mające na celu zapewnienie prawidłowego funkcjonowania Sklepu.
  2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia wynikające z działania sieci teleinformatycznych, urządzeń Klienta lub siły wyższej.

§ 3A. USŁUGI ŚWIADCZONE DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

  1. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną następujące usługi:
    a) prowadzenie Konta Klienta,
    b) umożliwienie składania Zamówień za pośrednictwem formularza zamówienia,
    c) umożliwienie korzystania z funkcji „Ulubione”, o ile jest dostępna w Sklepie,
    d) umożliwienie kontaktu ze Sprzedawcą za pośrednictwem formularzy elektronicznych dostępnych w Sklepie.
  2. Korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną jest nieodpłatne.
  3. Umowa o świadczenie usługi elektronicznej polegającej na umożliwieniu złożenia Zamówienia za pośrednictwem formularza zamówienia zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą złożenia Zamówienia lub zaprzestania jego składania przez Klienta.
  4. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z obowiązującym prawem, postanowieniami Regulaminu oraz dobrymi obyczajami.
  5. Zabronione jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.
  6. Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną mogą być składane na adres e-mail: sklep@berkson.com.pl.
  7. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Klienta oraz opis zgłaszanych zastrzeżeń.
  8. Sprzedawca rozpatruje reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.

 

§ 3B. KONTO KLIENTA

  1. Utworzenie Konta Klienta jest dobrowolne i bezpłatne.
  2. Konto Klienta umożliwia w szczególności:
    a) zapisywanie danych adresowych,
    b) śledzenie historii Zamówień,
    c) korzystanie z funkcji dostępnych dla zarejestrowanych użytkowników Sklepu.
  3. Rejestracja Konta następuje poprzez:
    a) wypełnienie formularza rejestracyjnego,
    b) podanie wymaganych danych,
    c) zaakceptowanie Regulaminu,
    d) zatwierdzenie formularza rejestracyjnego.
  4. Umowa o prowadzenie Konta Klienta zawierana jest na czas nieokreślony.
  5. Klient może w każdym czasie i bez podania przyczyny usunąć Konto Klienta poprzez:
    a) wykorzystanie odpowiedniej funkcji dostępnej w Koncie, lub
    b) przesłanie żądania usunięcia Konta na adres e-mail: sklep@berkson.com.pl.
  6. Sprzedawca może wypowiedzieć umowę o prowadzenie Konta Klienta z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia w przypadku:
    a) naruszenia przez Klienta postanowień Regulaminu,
    b) korzystania ze Sklepu w sposób sprzeczny z prawem,
    c) przesyłania treści bezprawnych.
  7. W przypadku usunięcia Konta Klienta dane dotyczące zrealizowanych Zamówień mogą być nadal przetwarzane przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi i rachunkowymi.

§ 4. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

  1. Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
  2. W celu złożenia Zamówienia Klient:

a) wybiera Produkt,
b) dodaje Produkt do koszyka,
c) uzupełnia formularz zamówienia,
d) wybiera sposób dostawy,
e) wybiera metodę płatności,
f) potwierdza zamówienie poprzez użycie przycisku oznaczonego „Zamawiam i płacę” lub równoważnego.

  1. Złożenie Zamówienia oznacza obowiązek zapłaty.
  2. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą otrzymanie Zamówienia.
  3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przyjęcia Zamówienia przez Sprzedawcę do realizacji.

§ 5. PRODUKTY PERSONALIZOWANE

  1. Sprzedawca wykonuje pieczątki, datowniki oraz inne Produkty personalizowane zgodnie z informacjami przekazanymi przez Klienta.
  2. Klient odpowiada za poprawność przekazanych danych, treści oraz materiałów wykorzystanych do wykonania Produktu.
  3. Sprzedawca może odmówić realizacji Zamówienia, jeżeli przekazane treści:

a) są niezgodne z obowiązującym prawem,
b) naruszają prawa osób trzecich,
c) naruszają dobre obyczaje.

  1. Sprzedawca może dokonać technicznej optymalizacji projektu w zakresie niezbędnym do prawidłowego wykonania pieczątki.
  2. Jeżeli charakter Zamówienia tego wymaga, Sprzedawca może przesłać Klientowi projekt do akceptacji.
  3. Produkty personalizowane wykonywane są według indywidualnej specyfikacji Klienta.
  4. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy w odniesieniu do Produktów personalizowanych wykonywanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

§ 6. CENY I PŁATNOŚCI

  1. Wszystkie ceny prezentowane w Sklepie wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
  2. Cena Produktu nie obejmuje kosztów dostawy, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
  3. Klient jest informowany o całkowitej cenie Zamówienia przed jego złożeniem.
  4. Dostępne metody płatności:

a) Przelewy24,
b) BLIK,
c) szybkie przelewy elektroniczne,
d) płatności kartami płatniczymi udostępniane przez operatora Przelewy24.

  1. Sprzedawca realizuje Zamówienia po otrzymaniu potwierdzenia skutecznego dokonania płatności.
  2. Dokument sprzedaży w postaci faktury VAT lub innego dokumentu księgowego dostarczany jest drogą elektroniczną na adres e-mail Klienta. Klient akceptuje otrzymywanie dokumentów sprzedaży w formie elektronicznej.

§ 7. Dostawa i realizacja zamówień

  1. Zamówienia realizowane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
  2. Dostawa Produktów realizowana jest za pośrednictwem:
    • InPost Paczkomaty,
    • InPost Kurier,
    • innych przewoźników wskazanych w Sklepie.
  3. Informacja o kosztach dostawy prezentowana jest Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
  4. Termin realizacji Zamówienia liczony jest:
    • dla Produktów standardowych – od momentu zaksięgowania płatności,
    • dla Produktów personalizowanych – od momentu zaakceptowania projektu przez Klienta oraz zaksięgowania płatności.
  5. Standardowy termin realizacji wynosi od 1 do 5 dni roboczych, chyba że opis Produktu wskazuje inaczej.
  6. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających realizację Zamówienia w deklarowanym terminie Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta o przewidywanym terminie realizacji.
  7. Z chwilą wydania Produktu przewoźnikowi na Klienta niebędącego Konsumentem przechodzą korzyści i ciężary związane z Produktem oraz ryzyko jego przypadkowej utraty lub uszkodzenia.
  8. W przypadku Konsumentów ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi na Klienta dopiero z chwilą jego odbioru.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

Produkty standardowe

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta mają prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia Produktu w posiadanie.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez:
    • wiadomość e-mail na adres: sklep@berkson.com.pl,
    • przesłanie formularza odstąpienia od umowy,
    • złożenie jednoznacznego oświadczenia.
  3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
  4. Klient ma obowiązek zwrócić Produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od Umowy.
  5. Bezpośrednie koszty zwrotu Produktu ponosi Klient.
  6. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane od Klienta płatności, w tym koszt najtańszej oferowanej dostawy, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.
  7. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
  8. Zwrot środków następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty przez Klienta, chyba że Klient wyrazi zgodę na inne rozwiązanie.
  9.  Adres do zwrotu: BERKSON, ul. Szkolna 1, 14-230 Zalewo. Sprzedawca udostępnia także Klientowi opcjonalnie Szybkie Zwroty InPost dostępne pod adresem https://szybkiezwroty.pl/pl

    Produkty personalizowane

  10. Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje w odniesieniu do Produktów personalizowanych wykonanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego indywidualnych potrzeb.
  11. Podstawę wyłączenia prawa odstąpienia stanowi art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  12. W szczególności dotyczy to:
  • pieczątek wykonywanych według treści wskazanej przez Klienta,
  • datowników wykonywanych według specyfikacji Klienta,
  • tabliczek i oznaczeń wykonywanych na indywidualne zamówienie,
  • innych Produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie.

§ 9. Reklamacje i odpowiedzialność za zgodność towaru z umową

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta za brak zgodności Produktu z Umową istniejący w chwili dostarczenia Produktu i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili.
  2. Reklamacje można składać:
  3. Reklamacja powinna zawierać:
    • dane Klienta,
    • numer zamówienia,
    • opis niezgodności,
    • żądanie Klienta.
  4. W przypadku stwierdzenia niezgodności Produktu z Umową Klient może żądać:
    • naprawy,
    • wymiany.
  5. Jeżeli doprowadzenie Produktu do zgodności z Umową jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów, Sprzedawca może odmówić realizacji wybranego żądania.
  6. W przypadkach przewidzianych przez przepisy prawa Klient może złożyć oświadczenie o:
    • obniżeniu ceny,
    • odstąpieniu od Umowy.
  7. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
  8. Koszty uzasadnionej reklamacji ponosi Sprzedawca.
  9. W przypadku Produktów personalizowanych reklamacja nie może dotyczyć treści zaakceptowanej uprzednio przez Klienta, chyba że wykonany Produkt nie odpowiada zaakceptowanemu projektowi lub posiada wady jakościowe.

§ 10. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA SPORÓW

  1. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
  2. W szczególności Konsument może skorzystać z:
    a) pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów,
    b) Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej,
    c) stałych sądów polubownych działających przy Inspekcji Handlowej,
    d) mediacji prowadzonej przez Inspekcję Handlową.
  3. Szczegółowe informacje dotyczące pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów konsumenckich dostępne są na stronie internetowej Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

§ 11. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych jest:

BERKSON Paweł Berk
ul. Szkolna 1
14-230 Zalewo
NIP: 5792101327

  1. Dane osobowe przetwarzane są w szczególności w celu:
    • realizacji Zamówień,
    • obsługi płatności,
    • realizacji dostawy,
    • rozpatrywania reklamacji,
    • prowadzenia księgowości,
    • realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.
  2. Dane mogą być przekazywane podmiotom świadczącym usługi:
    • płatnicze,
    • kurierskie,
    • hostingowe,
    • księgowe.
  3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu. Polityka Prywatności określa również okresy przechowywania danych osobowych oraz prawa osób, których dane dotyczą.

§ 12. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie Sklepu.
  2. Umowy zawierane są w języku polskim.
  3. Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie w formie umożliwiającej jego pobranie, zapisanie oraz wydrukowanie.
  4. Sprzedawca może dokonać zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności:
    • zmiany przepisów prawa,
    • zmiany sposobów płatności,
    • zmiany sposobów dostawy,
    • rozwoju funkcjonalności Sklepu.
  5. W przypadku Klientów posiadających Konto, informacja o zmianie Regulaminu zostanie przesłana na adres e-mail przypisany do Konta lub udostępniona w Koncie Klienta.
  6. Zmiany Regulaminu nie wpływają na Zamówienia złożone przed datą ich wejścia w życie.
  7. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy:
    • Kodeksu cywilnego,
    • ustawy o prawach konsumenta,
    • ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
    • RODO.

 Formularz odstąpienia od umowy - pobierz